이 상황에서는 이렇게 확인합니다
IMEI, 분실·도난, 컨트리락, VoLTE와 유심 호환을 먼저 점검하는 안내 사례입니다.
- 01
단말 상태부터 확인
중고폰은 IMEI로 분실·도난 여부를 먼저 확인합니다. 해외폰은 컨트리락이 해제됐는지, 국내 통신망 주파수와 VoLTE를 지원하는지도 봅니다.
- 02
신청 망과 유심 맞추기
단말 호환을 확인한 뒤 K망 바로유심 또는 L망 모두의 유심 원칩 중 신청할 망에 맞는 유심을 준비합니다.
- 03
개통 후 기본 사용 점검
개통 뒤에는 통화 발신·수신, 문자 수신, 데이터 연결을 차례로 확인합니다. 문제가 반복되면 유심보다 단말 설정이나 호환 문제인지 함께 점검합니다.