이 상황에서는 이렇게 확인합니다
기존 회선이 정상인지와 미납·정지 조건을 먼저 보고 번호이동과 새 번호 개통을 나누는 안내 사례입니다.
- 01
기존 회선 상태 확인
번호이동은 기존 번호를 그대로 사용하는 절차입니다. 미납, 정지, 연체, 수신 불가 상태가 있는지와 문자 수신 여부를 먼저 확인합니다.
- 02
번호이동 가능 시간과 제한 확인
번호이동은 신규개통과 접수 가능 시간이 다르고, 가입·명의변경·번호이동 제한기간도 영향을 줄 수 있습니다. 조건이 맞는지 먼저 확인합니다.
- 03
새 번호 경로도 함께 비교
기존 번호 유지 조건이 맞지 않으면 새 번호 선불개통으로 통화와 문자 수신을 먼저 준비하는 방법도 검토합니다. 어느 경로든 본인확인과 유심 준비는 필요합니다.