오늘 쓸 번호가 급했어요. 공기계와 다이소 유심으로 L망 개통
업무용 번호가 급했던 고객님은 공기계를 갖고 계셨습니다. 다이소 유심을 준비한 뒤 L망 기본 선불요금제로 개통했습니다.
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개통부터 이용까지, 상담으로 풀어낸 이야기
미납·정지와 가입 제한, 유심 오류, 번호이동과 방문 개통까지. 바로픽모바일에 도착한 실제 문의와 확인 과정, 상담 후 결과를 주제별로 살펴보세요.
관심 있는 주제부터 찾아보세요.
주제별로 모아 보기개통 방법9
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번호가 직권해지됐는데 휴대폰을 다시 쓸 수 있을까요?
장기 미납으로 기존 번호가 직권해지된 뒤 들어온 문의입니다. 기존 번호 복구와 새 번호 가입을 구분해 선불폰 개통을 진행했습니다.
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한두 달만 쓸 번호인데 기본요금제면 될까요? 396으로 정한 이유
짧게 쓸 번호라 가장 낮은 요금을 생각한 고객님. 와이파이 밖의 데이터 소진과 메신저 이용을 설명한 뒤 396 선불요금제로 개통했습니다.
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미납금을 바로 낼 수 없었어요. 정지된 휴대폰 대신 새 번호 개통
기존 통신요금 미납으로 휴대폰이 정지된 고객님. 최근 개통 회선 수와 가입 조건을 확인해 새 번호 선불폰을 개통했습니다.
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신용 문제가 있어도 제 명의로 될까요? 새 번호 선불폰 개통
신용 문제로 본인 명의 휴대폰을 포기했던 고객님. 신용 상태와 별도로 확인할 가입 조건을 살펴보고 새 번호 선불폰을 개통했습니다.
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편의점 유심으로 직접 되나요? 바로유심으로 KT 396 개통
편의점에서 어떤 유심을 사야 하는지부터 시작한 문의. KT 미납 여부와 단말 조건을 확인하고 바로유심으로 KT 396을 개통했습니다.
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알뜰폰과 선불폰, 무엇이 다른가요? KT 선불 396 개통 상담
요금과 혜택을 비교하다 알뜰폰 가입 조건을 확인한 상담입니다. 신용 문제로 해당 요금제 가입이 어려웠던 고객님께 납부 방식과 선택 가능한 조건을 설명드리고, KT 선불 396으로 개통을 마쳤습니다.
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밤 10시 30분 개통 실패, 다음 날 아침 함께 마친 선불폰 개통
이용시간이 지나 실패한 신청을 밤 10시 30분 알림으로 확인했습니다. 다음 날 아침 상담과 개통을 마친 이야기, 개통 후 충전일을 미리 챙겨드리는 바로픽모바일의 고객관리를 담았습니다.
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신규개통이 안 돼요. 부산센터에서 번호이동한 상담사례
“신규개통이 안 된대요.”라는 문의에서 시작된 상담. 최근 가입내역을 살펴 번호이동할 회선을 확인하고, 가까운 부산센터 예약과 개통 완료까지 함께했습니다.
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